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ALTERNA
ALTERNA Énergie est un fournisseur alternatif français issu du regroupement de plusieurs Entreprises Locales de Distribution (ELD).
ALTERNA Énergie est un fournisseur alternatif français issu du regroupement de plusieurs Entreprises Locales de Distribution (ELD).
Son positionnement repose sur une forte proximité territoriale, une approche orientée service client et un engagement reconnu en faveur de la transition énergétique.
ALTERNA se distingue par une offre multi-énergies (électricité et gaz), accessible aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une volonté affirmée de proposer une alternative locale, fiable et responsable aux fournisseurs historiques.
Segments de clientèle couverts
Segment client | Niveau d’adéquation | Commentaire |
|---|---|---|
C1 & T4 – Grands comptes / industriels | ✔︎ | Capacité limitée sur les très gros volumes et les montages contractuels complexes. |
C2 & T3 – PME / ETI / multisites | ✔︎ ✔︎ | Bonne solution pour PME recherchant stabilité, relation de proximité et offres lisibles. |
C4 & T2 – Petits professionnels | ✔︎ ✔︎ ✔︎ | Cœur de cible ALTERNA : offres simples, service client accessible, logique territoriale. |
C5 & T1 – TPE / très petits sites | ✔︎ ✔︎ ✔︎ | Excellent positionnement pour artisans, commerçants et petites structures locales. |
Particuliers | ✔︎ ✔︎ ✔︎ | Offre claire, engagée et compétitive, fortement orientée client final. |
Secteur public | ✔︎ ✔︎ ✔︎ | Très bon positionnement et accompagnement des institutions publiques. |
Offres & caractéristiques
Élément | Détail |
|---|---|
Énergies fournies | Électricité & Gaz |
Type de fournisseur | Alternatif |
Typologie clients | B2C / B2B |
Types d’offres | Prix fixe / Prix indexé |
Positionnement | Proximité, développement local |
Approche commerciale | Relation client, simplicité, accompagnement |
Engagement environnemental | Fort |
Labels & certifications | Label VertVolt (ADEME), Label Service Garanti France, ISO 14001, ISO 9001 |
Multi-sites | Oui (plutôt PME) |
Coordonnées & contacts
Téléphone (Souscription) | 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) |
Téléphone (Service client) | 05 49 52 76 76 (Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h) |
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